Bodyline Cosmetic
Bodyline Cosmetic · Schwanengasse 17, 2503 Biel/Bienne

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen

Herzlich willkommen bei Bodyline-Cosmetic. Transparenz und Vertrauen sind uns wichtig. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen sowie den Verkauf von Produkten.

01

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produktverkäufe von Bodyline-Cosmetic. Mit der Terminvereinbarung, der Inanspruchnahme einer Behandlung oder dem Kauf eines Produkts akzeptieren Kundinnen und Kunden diese Bedingungen.

02

Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail, Nachrichtendienst oder über ein Online-Buchungssystem vereinbart werden. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Das Studio behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben oder abzusagen und bietet nach Möglichkeit einen Ersatztermin an.

03

Terminabsagen und Ausfallentschädigung

Terminabsagen oder Verschiebungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen können 50 % des Behandlungspreises verrechnet werden. Nichterscheinen ohne Absage kann mit 100 % des Behandlungspreises belastet werden.

04

Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung oder des Kaufs gültigen Preise. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung oder beim Warenkauf in bar, per Debitkarte, Kreditkarte, TWINT oder mit angebotenen Zahlungsmitteln. Vorauszahlungen oder Anzahlungen können verlangt werden.

05

Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum fünf Jahre gültig, sofern nichts anderes vermerkt ist. Sie sind übertragbar, jedoch nicht gegen Bargeld einlösbar. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung besteht kein Anspruch auf Ersatz.

06

Gesundheitszustand

Kundinnen und Kunden informieren das Studio vor der Behandlung über Allergien, Hauterkrankungen, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahmen oder andere relevante gesundheitliche Umstände. Nicht mitgeteilte Informationen können die Haftung des Studios einschränken.

07

Durchführung der Behandlung

Alle Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen, Gewissen und gemäss geltenden Hygienestandards. Der Erfolg kosmetischer Behandlungen kann aufgrund individueller Voraussetzungen nicht garantiert werden.

08

Haftung

Das Studio haftet für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden im gesetzlichen Rahmen. Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

09

Produktverkauf

Für Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Rechts. Geöffnete oder benutzte Produkte sind aus hygienischen Gründen grundsätzlich von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.

10

Verspätungen

Bei verspätetem Erscheinen kann die Behandlungsdauer verkürzt werden, damit nachfolgende Termine eingehalten werden können. Der volle Behandlungspreis bleibt geschuldet.

11

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) ausschliesslich für Terminverwaltung, Kundenbetreuung, Rechnungsstellung und gesetzliche Verpflichtungen verarbeitet.

12

Hausrecht

Das Studio behält sich vor, Kundinnen und Kunden bei unangemessenem Verhalten oder Verstössen gegen Hygiene- und Sicherheitsvorschriften von Behandlungen auszuschliessen. Bereits entstandene Kosten bleiben geschuldet.

13

Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Studios.